Kultur är inte dekoration du applicerar efter leverans, det är grunden du bygger på. Produkten blev en artefakt av något som redan existerade snarare än en struktur som hoppades locka till sig liv. Visitor förklarar hur @candylabs byggde kultur innan produkten höll en rave i ett tjugo kvadratmeter stort rum i Tokyo klockan 5 på morgonen utan något att marknadsföra än. Sekvenseringen är viktig eftersom när team bygger produkter först hoppas de att en kultur bildas kring det de har gjort. När de bygger kultur först blir produkten behållaren för energi som redan finns. De förklarar hur deras vänskap formades genom ostrukturerad tid i verkliga livet, genom konferenser, slutna möten i vänskapsgruppen och att de packades i det där "utställningsrummet" utan något affärsresultat att optimera för än. Detta skapar andra teamdynamiker än band som bildas genom samordning eller roadmap-samtal eftersom du väljer för inre kompatibilitet snarare än strategisk passform.