Kultura není dekorace, kterou aplikujete po odeslání, ale půda, na které stavíte. Produkt se stal artefaktem něčeho, co už existovalo, spíše než strukturou, která doufá, že přiláká život. Návštěvník vysvětluje, jak @candylabs budoval kulturu před tím, než produkt uspořádal rave v dvacetimetrové místnosti v Tokiu v 5 ráno, aniž by zatím nic propagoval. Na pořadí záleží, protože když týmy začínají produkt budovat, doufají, že se kolem toho vytvoří kultura. Když budují kulturu, produkt se stává nádobou na energii, která už existuje. Vysvětlují, jak se jejich přátelství vytvořilo díky nestrukturovanému času v reálném životě, prostřednictvím konferencí, uzavřených setkání přátel a zabalení v té "výstavní" místnosti, aniž by se zatím mohl optimalizovat na obchodní výsledky. To vytváří odlišnou týmovou dynamiku než vazby vytvořené sladěním nebo roadmapovými rozhodnutími, protože vybíráte spíše podle vnitřní kompatibility než strategické shody.