Культура — це не декор, який ви наносите після відправки, а ґрунт, на якому ви будуєте. Продукт став артефактом чогось, що вже існувало, а не спорудою, що сподівалася привабити життя. Відвідувач пояснює, як @candylabs будував культуру перед продуктом, влаштувавши рейв у двадцятиметровій кімнаті в Токіо о 5 ранку, і поки що нічого не можна було просувати. Послідовність важлива, бо коли команди спочатку створюють продукт, вони сподіваються, що навколо того, що вони створили, формується культура. Коли вони створюють культуру, перший продукт стає контейнером для енергії, яка вже існує. Вони пояснюють, як їхня дружба виникла через неструктурований реальний час, через конференції, закриті зустрічі друзів і заповнення тієї «виставкової» кімнати без жодного бізнес-результату, для якого треба оптимізувати. Це створює іншу динаміку команди, ніж зв'язки, що формуються через вирівнювання або заклики до дорожньої карти, бо ви обираєте за внутрішньою сумісністю, а не за стратегічною відповідністю.