Una delle lezioni più divertenti che abbia mai imparato è arrivata durante il mio tirocinio MBA… da cibo per gatti, di tutte le cose. Stavamo ri-etichettando la stessa pasta in 21 ‘diversi’ gusti, basta aggiungere peperoni, funghi, qualunque cosa. Decenni dopo, quell'idea ha plasmato il modo in cui abbiamo costruito The Learning Company. Abbiamo abbassato i prezzi del software da $99 a $9.99 perché Walmart mi ha detto esattamente cosa voleva il mercato. Quella singola mossa ha fatto esplodere la nostra quota di mercato. Alla fine della giornata, che si tratti di cibo per gatti o software educativo, la strategia è identica: stesso prodotto, carattere diverso, costo del capitale più basso, dominare il mercato.