Yksi hauskimmista opetuksista, jonka olen koskaan oppinut, tapahtui MBA-harjoitteluni aikana... Kissanruoasta, kaikista asioista. Merkitsimme saman tahnan uudelleen 21 'erilaiseksi' makuun, lisättiin vain paprikoita, sieniä, mitä tahansa. Kymmeniä vuosia myöhemmin tuo ajatus muovasi sitä, miten rakensimme The Learning Companyn. Pudotimme ohjelmistojen hinnat 99 dollarista 9,99 dollariin, koska Walmart kertoi minulle tarkalleen, mitä markkinat haluavat. Tuo yksittäinen liike räjäytti markkinaosuutemme. Lopulta, olipa kyseessä kissanruoka tai koulutusohjelmisto, strategia on identtinen: sama tuote, erilainen luonne, alhaisemmat pääomakustannukset, hallitsevat markkinoita.