Trendande ämnen
#
Bonk Eco continues to show strength amid $USELESS rally
#
Pump.fun to raise $1B token sale, traders speculating on airdrop
#
Boop.Fun leading the way with a new launchpad on Solana.
Eric Rea
Medgrundare och VD för @PodiumHQ 🇨🇦 / 🇺🇸
En av de viktigaste aspekterna av @PodiumHQ omvandling har varit en stödjande styrelse som litar på grundarna att göra stora satsningar.
22 jan. 00:23
Jag har varit inom riskkapital i ~2 decennier och har suttit i många styrelser, och jag har aldrig sett den typ av omvandling @PodiumHQ just iscensatt:
Den årliga kontantförlusten gick från 95 miljoner dollar till 0 dollar.
AI ARR gick från 0 miljoner till 100 miljoner dollar – på 21 månader.
Så här gick det till...
@PodiumHQ hade byggt en kommunikationsprodukt för småföretag. Det fungerade, men efter ZIRP-eran planade tillväxten ut.
Vi befann oss i ett kritiskt ögonblick, före ChatGPT: Var produkten en trevlig produkt eller något man behövde ha? Det var ett problem som behövde lösas.
@ericwilliamrea gick in i Founder Mode för att skapa en tydlig produkt som behövde haas.
Att experimentera med AI 2023 var inte kontroversiellt. Men som styrelsemedlemmar var vi osäkra på att produkten skulle fungera eller att intäkterna skulle hålla i sig. Skulle alla dessa kunder gå av?
Sedan tog @PodiumHQ ledningen beslutet: investera mer tid och pengar i forskning och utveckling innan man hypade produkten eller satsade stort på GTM.
Under de första tre månaderna var något tydligt annorlunda. Vi hade lanserat många produkter tidigare. Inget hade någonsin tagit fart så snabbt.
Som styrelsemedlemmar undrade vi (som styrelsemedlemmar brukar göra): fanns det en hake?
Nej. Och ytterligare tre månader in, fortfarande ingen hake. Verkligen värde.
Och nu, här är vi, 21 månader senare och AI-agentens ARR sköt i höjden från 0 till 100 miljoner dollar, vår totala ARR-tillväxt har ökat kraftigt och @PodiumHQ har gått från att förbruka 95 miljoner dollar om året till 0 miljoner.
Det där "AI-chatbot"-experimentet blev @PodiumHQ främsta anställde och drev ensam 100 miljoner dollar i ARR. Han heter Jerry.
Jerry är kundtjänstagent för företag inom bil-, hemservice- och wellnessverksamhet. Kunder kommer ofta in och vill prata med honom. Han har hundratals femstjärniga Google-recensioner. Han vann till och med "Månadens anställd". 😅Varför? Jerry svarar på sms/röst dygnet runt, 365 inom ~30 sekunder.
Kunder som använder @PodiumHQ Jerry 2.0 ser en 30 % intäktsökning 🚀. För att inte tala om... Jerry 2.0 kan coachas upp till vilket ämne som helst på ~60 sekunder.
Jag kunde inte vara mer imponerad av VD @ericwilliamrea och @PodiumHQ-teamet, som förstod att de egenskaper som gör en bra AI-agent är desamma som de som gör en bra mänsklig anställd: Att känna till jobbet, branschen och handboken kan coachas och arbeta outtröttligt.
Inte konstigt att @OpenAI gjorde Jerry 2.0 till en fallstudie: Noll till 100 miljoner dollar arr på 21 månader, i > 10 000 kundplatser. Jag har sett detta gå från tidig dom till obestridlig framgång.
Marknaden röstar. Hitta den @OpenAI fallstudien här: /SLUT
56
Vi har precis passerat 100 miljoner dollar i AI-agent ARR på under 24 månader.
Inte på grund av en viral lansering eller AI-hype.
Men på grund av ett galet vad vi gjorde 2023.
I slutet av 2023 använde över 60 000 lokala företag @PodiumHQ för att centralisera sina leads och kundkommunikation på en plattform.
Det är en fantastisk produkt. Kunder konverterar fler leads och tjänar mer pengar på det.
Men en verklighet blev omöjlig att ignorera:
Våra kunders största begränsning är inte mjukvaran. Det är bemanning.
→ 75 % årlig omsättning
→ 30 % av leads kommer efter arbetstid
→ Varje missat samtal kan innebära 20 000+ dollar i förlorad intäkt
Företagsägare bryr sig inte om mjukvara.
De bryr sig om att tjäna pengar.
Och världens bästa mjukvara spelar ingen roll om det inte finns tillräckligt många för att köra den.
Så vi byggde Jerry, den perfekta användaren av vår egen plattform.
Inte en chatbot. En AI-anställd som använder Podium för att:
- Kvalificera och schemalägga varje ledning
- Hantera invändningar och följa upp
- Lär dig genom naturlig språkcoachning
- Arbeta dygnet runt
Demos är enkla.
Riktiga AI-anställda är det inte.
För att fungera i verkliga livet måste AI tänka, agera, förstå sammanhang och använda verktyg.
Den måste hantera tusentals undantagsfall varje dag.
Det måste vara coachbart. Som en människa.
Det språnget är enormt.
Agenter är inte en funktion. De är grunden.
Därför byggde vi om Podium som ett AI-först-system av agenter.
I dag:
- 10 000+ AI-agenter lever i produktion
- AI presterar nu bättre än människor i många yrken
- 100 miljoner dollar i AI-agent ARR, och accelererar
Det här är fortfarande dag ett.
Framtiden är inte mjukvara. Det är AI-anställda som gör jobbet och låser upp tillväxt för företag.
Vi är tidigt i att bygga det vi tror kommer att bli det mest effektfulla ekosystemet för AI-anställda för SMB-marknaden för 300 dollar.
Vi har sett en AI-intäktstillväxt på 300 % år över år och vi har precis börjat.
62
Stora nyheter på @PodiumHQ idag — vi har precis lanserat en stor uppgradering av vår AI-anställd: Jerry 2.0.
Detta är den mest kapabla och anpassningsbara AI:n på marknaden, byggd för att göra en sak: ge våra kunder mer pengar.
Bland de företag vi arbetar med har vi lärt oss att den största begränsningen inte är mjukvara. Det är människor. Arbetskraft är dyrt och inkonsekvent. De flesta team kan inte svara på varje lead, samtal eller meddelande dygnet runt, än mindre följa upp proaktivt. Missade möjligheter är kostsamma.
Mer än 10 000 tak använder redan våra AI-anställda för att fånga leads, boka jobb, avsluta försäljningar och hantera komplexa kundscenarier dygnet runt. Effekten är enorm: kunderna ser 30 % intäktsökning.
Med Jerry 2.0 höjer vi ribban igen, hjälper företag att skala upp och ta bort begränsningar som tidigare var omöjliga.
Vi har byggt den bästa AI-medarbetaren från hyllan för varje bransch vi betjänar, optimerad för leadkonvertering. Men varje företag är olika, så vi byggde också möjligheten för ägare att helt anpassa sin AI med enkel engelska. Du kan coacha den att kommunicera som du och prestera som din bästa representant. Du behåller full kontroll och får mer gjort.
Här är vad som är nytt:
• Färdig expertis utbildad i din bransch från dag ett
• Tränbart på enkel engelska. Justera ton och spelplan precis som du skulle göra med en mänsklig anställd
• Tillräckligt mångsidig för att hantera alla situationer ditt företag möter
• AI Studio gör Jerrys resonemang transparent och ger ägarna full kontroll att styra honom mot rätt svar
Om ditt företag är beroende av snabbhet, konsekvens och att omvandla varje möjlighet är detta den bästa möjliga agenten för dig.
Vi har precis börjat. Kolla in alla Jerrys nya möjligheter idag.
236
Topp
Rankning
Favoriter