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Eric Rea
@PodiumHQ🇨🇦の共同創業者兼CEO / 🇺🇸
@PodiumHQの変革において最も重要な側面の一つは、創業者たちが大きな賭けをすることを信頼する支援的な理事会でした。

Tom Loverro7時間前
私はベンチャーキャピタルに約20年携わり、多くの取締役を務めてきましたが、@PodiumHQが今までも起こしたような変革を見たことがありません。
年間の現金消費は9500万ドルから0ドルに減少しました。
AI ARRは21か月で000万ドルから1億ドルに上がった。
こういうことが起こった...
@PodiumHQ中小企業向けの通信製品を開発していました。それは機能しましたが、ZIRP時代を抜けてから成長は停滞していました。
私たちは重要な局面、つまりChatGPT以前の時代にいました。この製品は「あればいい」ものだったのか、それとも必須なのか?それは解決すべき問題だった。
@ericwilliamreaは明確な必須商品を作るためにファウンダーモードに入りました。
2023年にAIを使った実験は議論の的にはなりませんでした。しかし、取締役として、製品がうまく機能するか収益が持続するかは確信が持てませんでした。これらの顧客は全員離脱するのでしょうか?
そして経営陣@PodiumHQ決断しました。製品の宣伝やGTMを大きく展開する前に、研究開発にもっと時間と資金を投資すること。
最初の3ヶ月は明らかに何かが違っていた。これまでにも多くの製品を発売してきました。これほど早く成功したことはなかった。
理事として、私たちは(理事がよくするように)疑問に思いました。何か裏があるのではないか?
いいえ。さらに3ヶ月経っても、まだ罠は見つかりませんでした。本当に価値があります。
そして今、21か月が経ち、AIエージェントARRは0ドルから1億ドルに急騰し、全体のARR成長率は大幅に上がり、@PodiumHQは年間9500万ドルから000万ドルにまで落ち込みました。
その「AIチャットボット」実験は@PodiumHQのトップ社員となり、ARRで1億ドルを単独で牽引しました。彼の名前はジェリー。
ジェリーは自動車、ホームサービス、ウェルネス事業のカスタマーサービスエージェントです。お客さんがよく彼と話したいと言いに来ます。彼のGoogleには数百件の5つ星レビューがあります。彼は「今月の社員賞」まで取った。😅なぜ?ジェリーは24時間365日、テキスト/ボイスに~30秒以内に返信します。
@PodiumHQのジェリー2.0を使う顧客は収益が30%増加しています。🚀それに加えて...ジェリー2.0は、どの科目にも約60秒でコーチングできます。
CEOの@ericwilliamreaと@PodiumHQチームにはこれ以上ないほど感銘を受けました。彼らは優れたAIエージェントに必要な資質は、優れた人間従業員を育む資質と同じであることを理解していました。すなわち、仕事や業界、プレイブックを理解し、指導し、休むことなく働くことができるということです。
だからこそ、@OpenAIジェリー2.0をケーススタディにしたのも無理はありません。21か月で10,000万ドルのARRを10,000万ドルに>るのです。私はこの問題が初期の確信から否定できない勢いへと変わっていくのを見てきました。
市場が投票しています。@OpenAIケーススタディはこちらでご覧いただけます:/END
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私たちは24ヶ月足らずでAIエージェントARRで1億ドルを超えました。
バイラルなローンチやAIの話題のせいではありません。
でも2023年にしたとんでもない賭けのせいで。
2023年末時点で、6万以上の地元企業がリードと顧客コミュニケーションを一つのプラットフォームに集約するために@PodiumHQを利用していました。
素晴らしい製品です。顧客はより多くのリードをコンバージョンさせ、より多くの収益を得ます。
しかし、無視できなくなる現実が一つあります。
お客様の最大の制約はソフトウェアではありません。それは人員配置の問題です。
→ 年間売上高75%
→ 営業時間外のリードの30%が入ってきます
→ 1件の不在着信は20,000ドル+の収益損失になることがあります
ビジネスオーナーはソフトウェアには関心がありません。
彼らはお金を稼ぐことに関心があります。
そして、世界で最高のソフトウェアがあっても、それを実行する人が足りなければ意味がありません。
そこで私たちは、自分たちのプラットフォームの完璧なユーザーであるジェリーを作りました。
チャットボットではありません。Podiumを使って以下のことをするAI従業員:
- すべてのリードを予選し、スケジュールを組む
- 異議申し立ての対応とフォローアップ
- 自然言語コーチングによる学習
- 24時間365日勤務
デモは簡単です。
実際のAI従業員はそうではありません。
現実世界で働くためには、AIは考え、行動し、文脈を理解し、ツールを使わなければなりません。
毎日何千もの例外ケースを扱わなければなりません。
それは指導できるものでなければなりません。人間のように。
その飛躍は非常に大きいです。
エージェントは機能ではありません。彼らが基盤です。
だからこそ、PodiumをAIファーストのエージェントシステムとして再構築しました。
今日:
- 10,000+のAIエージェントが稼働中
- AIは多くの仕事で人間を上回る性能を発揮しています
- AIエージェントARRで1億ドル+、加速中
まだ初日です。
未来はソフトウェアではありません。AI従業員こそが仕事をこなし、企業の成長を解き放つ存在です。
私たちは、300万ドルの中小企業市場で最も影響力のあるAI従業員エコシステムになると信じる初期段階の構築に取り組んでいます。
私たちは前年比で300%のAI収益成長を実感しており、まだ始まったばかりです。

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本日@PodiumHQで大きなニュースがあります。AI社員の大幅なアップグレード、Jerry 2.0を発表しました。
これは市場で最も有能でカスタマイズ可能なAIであり、一つの目的を目的に作られています:お客様の収益を増やすことです。
私たちが関わる企業全体で、最大の制約はソフトウェアではないと学びました。人の問題です。労働費は高く、不安定です。ほとんどのチームは24時間すべてのリードや電話、メッセージに対応できず、積極的にフォローアップすることもできません。チャンスを逃すとコストがかかります。
すでに1万以上の屋上がAI従業員を使ってリードの獲得、仕事の予約、販売の成立、複雑な顧客シナリオの対応を24時間体制で行っています。その影響は非常に大きく、顧客は30%の収益増加を実感しています。
Jerry 2.0では、再びハードルを引き上げ、企業がこれまで不可能だった制約を取り除く手助けをしています。
私たちはサービスを提供するあらゆる業界に最適な既製品AI社員を、リードコンバージョンに最適化して育成しました。しかし、ビジネスごとに異なるため、オーナーが平易な英語でAIを完全にカスタマイズできる機能も構築しました。あなた自身のようにコミュニケーションを取るように、最高のパフォーマンスを発揮するようにコーチングできます。完全にコントロールして、より多くのことを成し遂げられます。
新しい点は以下の通りです:
• 初日から業界に特化した型破りな専門知識
・平易な英語で訓練可能。人の従業員を扱うようにトーンやプレイブックを調整しましょう
• ビジネスが直面するあらゆるシナリオに対応できる柔軟性
• AI Studioはジェリーの理由を透明にし、所有者が正しい回答に導くための完全なコントロールを与えます
もしあなたのビジネスがスピード、一貫性、そしてあらゆる機会の転換に依存しているなら、これが最適なエージェントです。
まだ始まったばかりだ。ぜひ今日、ジェリーの新しい機能をすべてチェックしてください。
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