Populære emner
#
Bonk Eco continues to show strength amid $USELESS rally
#
Pump.fun to raise $1B token sale, traders speculating on airdrop
#
Boop.Fun leading the way with a new launchpad on Solana.
Eric Rea
Medgründer og administrerende direktør i @PodiumHQ 🇨🇦 / 🇺🇸
En av de viktigste aspektene ved @PodiumHQ transformasjon har vært et støttende styre som stoler på at grunnleggerne gjør store innsatser.
14 timer siden
Jeg har vært i venturekapital i ~2 tiår og har sittet i mange styrer, og jeg har aldri sett den typen transformasjon @PodiumHQ nettopp har gjennomført:
Den årlige kontantforbrenningen gikk fra 95 millioner dollar til 0 dollar.
AI ARR gikk fra 0 millioner til 100 millioner — på 21 måneder.
Slik skjedde det...
@PodiumHQ hadde bygget et kommunikasjonsprodukt for små bedrifter. Det fungerte, men etter ZIRP-æraen flatet veksten ut.
Vi var i et kritisk øyeblikk, før ChatGPT: Var produktet et nice-to-have eller et must-to-have? Det var et problem som måtte løses.
@ericwilliamrea gikk inn i Founder Mode for å lage et tydelig behov for å ha-produkt.
Å eksperimentere med AI i 2023 var ikke kontroversielt. Men som styremedlemmer var vi ikke sikre på om produktet ville fungere eller at inntektene ville holde seg. Ville alle disse kundene blitt utskiftet?
Så tok @PodiumHQ ledelsen avgjørelsen: invester mer tid og penger i forskning og utvikling før de hyper produktet eller satser stort på GTM.
I løpet av de første tre månedene var noe tydelig annerledes. Vi hadde lansert mange produkter før. Ingenting hadde noen gang tatt av så raskt.
Som styremedlemmer lurte vi på (som styremedlemmer ofte gjør): var det en hake?
Nei. Og tre måneder til, fortsatt ingen hake. Bare ekte verdi.
Og nå, her er vi, 21 måneder senere, og AI-agentens ARR skjøt i været fra 0 til 100 millioner dollar, vår totale ARR-vekstrate har økt kraftig, og @PodiumHQ har gått fra å brenne 95 millioner dollar i året til 0 millioner.
Det "AI-chatbot"-eksperimentet ble @PodiumHQ beste ansatt, og drev alene 100 millioner dollar i ARR. Han heter Jerry.
Jerry er kundeservicemedarbeider for bil-, hjemmeservice- og velværebedrifter. Kunder kommer ofte inn og ber om å snakke med ham. Han har hundrevis av 5-stjerners Google-anmeldelser. Han vant til og med «Månedens ansatt». 😅Hvorfor? Jerry svarer på tekst/stemme 24/7/365 innen ~30 sekunder.
Kunder som bruker @PodiumHQ sin Jerry 2.0 opplever en inntektsøkning 🚀 på 30 %. For ikke å snakke om... Jerry 2.0 kan veiledes opp til hvilket som helst emne på ~60 sekunder.
Jeg kunne ikke vært mer imponert over administrerende direktør @ericwilliamrea og @PodiumHQ-teamet, som forsto at egenskapene som gjør en god AI-agent er de samme som de som gjør en god menneskelig ansatt: Å kjenne jobben, bransjen og oppskriften kan coaches og jobbe utrettelig.
Ikke rart @OpenAI gjorde Jerry 2.0 til en casestudie: Null til 100 millioner dollar ARR på 21 måneder, i > 10 000 kundelokasjoner. Jeg har sett dette gå fra tidlig domfellelse til ubestridelig fremgang.
Markedet stemmer. Finn den @OpenAI casestudien her: /SLUTT
53
Vi har nettopp passert 100 millioner dollar i AI-agent ARR på under 24 måneder.
Ikke på grunn av en viral lansering eller AI-hype.
Men på grunn av et sprøtt veddemål vi gjorde i 2023.
Ved slutten av 2023 brukte over 60 000 lokale bedrifter @PodiumHQ for å sentralisere sine leads og kundekommunikasjon på én plattform.
Det er et flott produkt. Kundene konverterer flere leads og tjener mer penger på det.
Men én virkelighet ble umulig å ignorere:
Kundenes største begrensning er ikke programvare. Det handler om bemanning.
→ 75 % årlig omsetning
→ 30 % av leads kommer etter stengetid
→ Hver tapt samtale kan koste 20 000+ dollar i tapt inntekt
Bedriftseiere bryr seg ikke om programvare.
De bryr seg om å tjene penger.
Og den beste programvaren i verden spiller ingen rolle hvis det ikke er nok folk til å kjøre den.
Så vi bygde Jerry, den perfekte brukeren av vår egen plattform.
Ikke en chatbot. En AI-ansatt som bruker Podium til å:
- Kvalifisere og planlegge hver ledelse
- Håndtere innvendinger og følge opp
- Lære gjennom naturlig språkopplæring
- Arbeid 24/7
Demoer er enkle.
Ekte AI-ansatte er det ikke.
For å fungere i den virkelige verden må AI tenke, handle, forstå kontekst og bruke verktøy.
Den må håndtere tusenvis av kanttilfeller hver dag.
Det må være lærbart. Som et menneske.
Det spranget er enormt.
Agenter er ikke en funksjon. De er grunnmuren.
Derfor bygde vi om Podium som et AI-først system av agenter.
I dag:
- 10 000+ AI-agenter bor i produksjon
- AI overgår nå mennesker i mange jobber
- $100M+ i AI-agent ARR, og akseler
Dette er fortsatt dag én.
Fremtiden er ikke programvare. Det er AI-ansatte som gjør jobben og låser opp vekst for bedrifter.
Vi er tidlig i utviklingen av det vi mener vil bli det mest innflytelsesrike AI-ansattøkosystemet for SMB-markedet til 300 dollar.
Vi har sett 300 % år-over-år inntektsvekst i AI, og vi er så vidt i gang.
59
Store nyheter på @PodiumHQ i dag — vi lanserte nettopp en stor oppgradering av vår AI-ansatt: Jerry 2.0.
Dette er den mest kapable og tilpassbare AI-en på markedet, bygget for å gjøre én ting: gi kundene våre mer penger.
På tvers av virksomhetene vi jobber med, har vi lært at den største begrensningen ikke er programvare. Det er folk. Arbeidskraft er kostbart og inkonsekvent. De fleste team klarer ikke å svare på alle leads, samtaler eller meldinger døgnet rundt, langt mindre følge opp proaktivt. Tapte muligheter er kostbare.
Mer enn 10 000 tak bruker allerede våre AI-ansatte til å fange leads, booke oppdrag, avslutte salg og håndtere komplekse kundesituasjoner døgnet rundt. Effekten er enorm: kundene opplever 30 % inntektsøkning.
Med Jerry 2.0 hever vi listen igjen, og hjelper bedrifter med å skalere og fjerne begrensninger som tidligere var umulige.
Vi har bygget den beste ferdige AI-ansatte for alle bransjer vi betjener, optimalisert for leadkonvertering. Men hver virksomhet er forskjellig, så vi har også bygget muligheten for eiere til å tilpasse AI-en sin fullt ut med vanlig engelsk. Du kan coache den til å kommunisere som deg og prestere som din beste representant. Du beholder full kontroll og får gjort mer.
Her er hva som er nytt:
• Utradisjonell ekspertise trent på din bransje fra dag én
• Kan trenes på vanlig engelsk. Juster tone og spilleregler akkurat som du ville gjort med en menneskelig ansatt
• Allsidig nok til å håndtere alle situasjoner bedriften din møter
• AI Studio gjør Jerrys resonnement transparent og gir eierne full kontroll til å styre ham mot riktige svar
Hvis virksomheten din er avhengig av hastighet, konsistens og å konvertere alle muligheter, er dette den beste agenten for deg.
Vi har så vidt begynt. Sjekk ut alle Jerrys nye muligheter i dag.
227
Topp
Rangering
Favoritter