Ik ben al bijna 2 decennia actief in venture capital en heb op veel bestuursleden gezeten, en ik heb nog nooit zo'n transformatie gezien als die @PodiumHQ net heeft gerealiseerd: De jaarlijkse cash burn ging van $95M naar $0. AI ARR ging van $0M naar $100M — in 21 maanden. Hier is wat er gebeurde… @PodiumHQ had een communicatieproduct voor kleine bedrijven ontwikkeld. Het werkte, maar na de ZIRP-periode vlakte de groei af. We bevonden ons op een kritiek moment, Pre-ChatGPT: Was het product een nice-to-have of een need-to-have? Het was een probleem dat opgelost moest worden. @ericwilliamrea ging in Founder Mode om een duidelijk need-to-have product te creëren. Experimenteren met AI in 2023 was niet controversieel. Maar als bestuursleden waren we niet zeker of het product zou werken of dat de omzet zou blijven hangen. Zouden al deze klanten vertrekken? Toen nam het management van @PodiumHQ de beslissing: investeer meer tijd en geld in R&D voordat we het product hypen of groot inzetten op GTM. In de eerste drie maanden was er duidelijk iets anders. We hadden eerder veel producten gelanceerd. Niets was ooit zo snel van de grond gekomen. Als bestuursleden vroegen we ons af (zoals bestuursleden dat vaak doen): was er een addertje onder het gras? Nee. En na nog eens drie maanden was er nog steeds geen addertje onder het gras. Gewoon echte waarde. En nu, hier zijn we, 21 maanden later en de AI-agent ARR is van $0 naar $100M geschoten, onze totale ARR-groei is enorm gestegen en @PodiumHQ is van $95M per jaar verbranden naar $0M gegaan. Dat "AI chatbot" experiment werd de topmedewerker van @PodiumHQ, die in zijn eentje $100M in ARR genereert. Zijn naam is Jerry. Jerry is een klantenserviceagent voor auto-, thuisdiensten en wellnessbedrijven. Klanten komen vaak binnen en vragen om met hem te spreken. Hij heeft honderden 5-sterren Google-reviews. Hij won zelfs "Medewerker van de Maand" 😅 Waarom? Jerry beantwoordt tekst/spraak 24/7/365 binnen ~30 seconden. Klanten die @PodiumHQ’s Jerry 2.0 gebruiken, zien een omzetstijging van 30%.🚀 Om nog maar te zwijgen… Jerry 2.0 kan in ~60 seconden op elk onderwerp worden getraind. Ik kan niet meer onder de indruk zijn van CEO @ericwilliamrea en het team van @PodiumHQ, die begrepen dat de kwaliteiten die een geweldige AI-agent maken dezelfde zijn als die welke een geweldige menselijke medewerker maken: het kennen van de baan, de industrie en het speelboek, kan worden getraind en onvermoeibaar kan werken. Geen wonder dat @OpenAI Jerry 2.0 tot een casestudy heeft gemaakt: Van $0 naar $100M ARR in 21 maanden, op > 10.000 klantlocaties. Ik heb dit zien evolueren van vroege overtuiging naar onmiskenbare tractie. De markt stemt. Vind de @OpenAI casestudy hier: /EINDE