Стратегія корпоративного ШІ є зворотною. Більшість людей зосереджуються на головних AI-офіцерах і пілотних програмах, тоді як справжня цінність полягає в непривабливій роботі, де організації втрачають час. Ще думки:
Почніть з координаційного рівня. Це найвищий вплив і найменш драматичне місце для впровадження ШІ. Найбільшим мовним навантаженням у будь-якому підприємстві є рівень координації: зустрічі, нотатки, документи, завдання дій, оновлення статусу тощо.
Мета — перетворити пам'ять організації на структуровану і відновлювану, щоб перестати покладатися на того, хто випадково опинився в кімнаті, щоб (1) досягти обговореної мети і (2) вирішити, кого ще слід поінформувати.
Корпоративний ШІ отримує прибуток, якщо зробити їх доступними для поширення. ШІ існує на рівні робочих процесів, і найближчі до роботи люди знають, де насправді знаходиться тертя. Саме вони дізнаються, що потрібно автоматизувати, стиснути або повністю переробити.
Також: кодувальні агенти знижують вартість аналізу, що змінює тип запитань, які підприємства можуть собі дозволити.
Мовні моделі надзвичайно добре перетворюють хаотичну реальність на структуровані введення — виділяють елементи дій із скарг, перетворюють транскрипти на поля, готові до CRM, перетворюють неструктурований текст на те, що можуть використовувати ваші системи.
Це одна з найпростіших автоматизованих цілей у корпоративному стеку, і це міст між людським світом і світом баз даних.
Переможцями стануть компанії, які нарощують м'язи щоденного використання достатньо рано, щоб прибути накопичувалися. Починайте вчитися зараз, або спостерігайте, як перевага зникає. Коротко кажучи, можливо, ваша мета — не просто прийняття, а колективне розуміння ШІ.
66