Förra året tog jag bort vår PTO-policy. Jag kallade det "obegränsat." Styrelsen älskade det. HR älskade det. Finans älskade det verkligen. Låt mig förklara varför finansavdelningen älskade det. Enligt den gamla policyn ackumulerade anställda 18 dagar per år. Oanvända dagar fördes över. När anställda slutade var vi skyldiga dem pengar. Kontanter. I flera dagar tjänade de men tog inte. Det är en risk. På boken. 4,7 miljoner dollar i ackumulerad semester mellan 2 300 anställda. Jag fick den att försvinna. Med en policyändring. "Obegränsad betald ledighet." Du kan inte samla på dig oändligt. Du kan inte vara skyldig det som aldrig räknades. Ansvarstagandet försvann. 4,7 miljoner dollar. Borta. CFO:n skickade mig en flaska vin. Jag sa till de anställda att det handlade om "förtroende och flexibilitet." Det handlade om balansräkningen. ...