政府計劃之所以如此低效，是因為與商業公司不同，改進的反饋循環是破裂的，因為它們擁有國家授權的壟斷，並且如果顧客不滿意，它們無法倒閉。 無論你在車輛管理局的服務有多糟（抱歉要挑剔車輛管理局），你仍然必須使用你的車輛管理局，因為它是一個壟斷。