Alasan program pemerintah sangat tidak efisien adalah bahwa, tidak seperti perusahaan komersial, lingkaran umpan balik untuk perbaikan terputus, karena mereka memiliki monopoli yang diamanatkan negara dan tidak dapat gulung tikar jika pelanggan tidak senang. Tidak peduli seberapa buruk layanannya di DMV Anda (maaf memilih DMV), Anda tetap harus menggunakan DMV Anda, karena itu adalah monopoli.