A pesar de lo que muchos creen, filtrar rápidamente a las personas negativas de tu comunidad es una de las mejores cosas que puedes hacer para fortalecerla. La gente quiere pasar el rato en un club, no en una reunión de la HOA. No significa que debas ignorar las críticas, pero siempre debes dirigir a las personas a que te las den personalmente, no a ventilarlas en un foro público. Algunos llamarán a eso una "bandera roja" o intentarán minimizar preocupaciones serias e importantes, pero el problema es que muchas personas obtienen dopamina al ser la rueda chirriante e influir en otros para que hagan lo mismo. Esto, a su vez, desvía la atención de los anfitriones de la organización hacia la constante complacencia, lo cual no es la experiencia para la que la mayoría de las personas en dicha comunidad se inscribieron. /TED talk.