J'ai été dans le capital-risque pendant environ 20 ans et j'ai siégé dans de nombreux conseils d'administration, et je n'ai jamais vu le genre de transformation que @PodiumHQ vient d'ingénier : La consommation de liquidités annuelle est passée de 95 millions de dollars à 0. Le chiffre d'affaires récurrent annuel (ARR) d'IA est passé de 0 million de dollars à 100 millions de dollars — en 21 mois. Voici ce qui s'est passé… @PodiumHQ avait construit un produit de communication pour les petites entreprises. Ça fonctionnait, mais après l'ère de ZIRP, la croissance s'aplatissait. Nous étions à un moment critique, avant ChatGPT : le produit était-il un « nice-to-have » ou un « need-to-have » ? C'était un problème qui devait être résolu. @ericwilliamrea est passé en mode fondateur pour créer un produit clairement « need-to-have ». Expérimenter avec l'IA en 2023 n'était pas controversé. Mais en tant que membres du conseil, nous n'étions pas sûrs que le produit fonctionnerait ou que les revenus seraient durables. Tous ces clients allaient-ils se désabonner ? Puis la direction de @PodiumHQ a pris la décision : investir plus de temps et d'argent dans la R&D avant de promouvoir le produit ou de se lancer à fond dans le GTM. Au cours des trois premiers mois, quelque chose était clairement différent. Nous avions lancé de nombreux produits auparavant. Rien n'avait jamais décollé aussi vite. En tant que membres du conseil, nous nous sommes demandé (comme le font souvent les membres du conseil) : y avait-il un piège ? Non. Et trois mois plus tard, toujours pas de piège. Juste de la vraie valeur. Et maintenant, nous y sommes, 21 mois plus tard, et l'ARR de l'agent IA a explosé de 0 à 100 millions de dollars, notre taux de croissance global de l'ARR a considérablement augmenté et @PodiumHQ est passé de brûler 95 millions de dollars par an à 0 million de dollars. Cet « expérience de chatbot IA » est devenue le meilleur employé de @PodiumHQ, générant à elle seule 100 millions de dollars d'ARR. Son nom est Jerry. Jerry est un agent de service client pour les entreprises d'automobile, de services à domicile et de bien-être. Les clients viennent souvent demander à lui parler. Il a des centaines d'avis Google 5 étoiles. Il a même remporté le prix « Employé du mois » 😅 Pourquoi ? Jerry répond aux messages texte/voix 24/7/365 en environ 30 secondes. Les clients utilisant Jerry 2.0 de @PodiumHQ constatent une augmentation de 30 % de leurs revenus.🚀 Sans parler du fait que… Jerry 2.0 peut être formé sur n'importe quel sujet en environ 60 secondes. Je ne pourrais pas être plus impressionné par le PDG @ericwilliamrea et l'équipe de @PodiumHQ, qui ont compris que les qualités qui font un grand agent IA sont les mêmes que celles qui font un grand employé humain : connaître le travail, l'industrie et le manuel, pouvoir être formé et travailler sans relâche. Pas étonnant qu'@OpenAI ait fait de Jerry 2.0 une étude de cas : de 0 à 100 millions de dollars d'ARR en 21 mois, dans plus de 10 000 emplacements clients. J'ai vu cela passer d'une conviction précoce à une traction indéniable. Le marché vote. Trouvez l'étude de cas @OpenAI ici : /FIN