Tôi đã làm trong lĩnh vực đầu tư mạo hiểm khoảng 2 thập kỷ và đã ngồi trên nhiều hội đồng quản trị, và tôi chưa bao giờ thấy sự chuyển mình như @PodiumHQ vừa thực hiện: Chi phí hàng năm đã giảm từ 95 triệu đô la xuống 0. Doanh thu hàng năm từ AI đã tăng từ 0 triệu đô la lên 100 triệu đô la - chỉ trong 21 tháng. Đây là những gì đã xảy ra… @PodiumHQ đã xây dựng một sản phẩm truyền thông cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó hoạt động, nhưng sau thời kỳ ZIRP, sự tăng trưởng đang chững lại. Chúng tôi đang ở một thời điểm quan trọng, trước ChatGPT: Sản phẩm này là thứ cần có hay chỉ là thứ tốt để có? Đây là một vấn đề cần được giải quyết. @ericwilliamrea đã vào chế độ Người sáng lập để tạo ra một sản phẩm cần thiết rõ ràng. Việc thử nghiệm với AI vào năm 2023 không phải là điều gây tranh cãi. Nhưng với tư cách là thành viên hội đồng quản trị, chúng tôi không chắc sản phẩm sẽ hoạt động hay doanh thu sẽ duy trì. Liệu tất cả những khách hàng này có rời bỏ không? Sau đó, ban quản lý @PodiumHQ đã đưa ra quyết định: đầu tư thêm thời gian và tiền bạc vào R&D trước khi quảng bá sản phẩm hoặc đi lớn vào GTM. Trong ba tháng đầu tiên, điều gì đó rõ ràng đã khác biệt. Chúng tôi đã ra mắt rất nhiều sản phẩm trước đây. Không có sản phẩm nào từng phát triển nhanh như vậy. Với tư cách là thành viên hội đồng quản trị, chúng tôi tự hỏi (như các thành viên hội đồng quản trị thường làm): có điều gì đó không ổn không? Không. Và ba tháng sau, vẫn không có điều gì không ổn. Chỉ có giá trị thực. Và bây giờ, chúng tôi đã ở đây, 21 tháng sau và doanh thu hàng năm từ AI đã tăng vọt từ 0 lên 100 triệu đô la, tỷ lệ tăng trưởng doanh thu tổng thể của chúng tôi đã tăng lên và @PodiumHQ đã từ việc tiêu tốn 95 triệu đô la mỗi năm xuống 0 triệu đô la. Thí nghiệm “chatbot AI” đó đã trở thành nhân viên hàng đầu của @PodiumHQ, một mình tạo ra 100 triệu đô la doanh thu hàng năm. Tên của anh ấy là Jerry. Jerry là một đại lý dịch vụ khách hàng cho các doanh nghiệp ô tô, dịch vụ gia đình và sức khỏe. Khách hàng thường đến hỏi để nói chuyện với anh ấy. Anh ấy có hàng trăm đánh giá 5 sao trên Google. Anh ấy thậm chí còn giành được danh hiệu “Nhân viên của tháng” 😅 Tại sao? Jerry trả lời tin nhắn/giọng nói 24/7/365 trong khoảng 30 giây. Khách hàng sử dụng Jerry 2.0 của @PodiumHQ đang thấy doanh thu tăng 30%.🚀 Chưa kể…Jerry 2.0 có thể được huấn luyện về bất kỳ chủ đề nào trong khoảng 60 giây. Tôi không thể ấn tượng hơn với CEO @ericwilliamrea và đội ngũ @PodiumHQ, những người đã hiểu rằng những phẩm chất làm nên một đại lý AI tuyệt vời cũng giống như những phẩm chất làm nên một nhân viên con người tuyệt vời: Biết công việc, ngành nghề và sách hướng dẫn, có thể được huấn luyện và làm việc không mệt mỏi. Không có gì ngạc nhiên khi @OpenAI đã biến Jerry 2.0 thành một nghiên cứu điển hình: Từ 0 đến 100 triệu đô la doanh thu hàng năm trong 21 tháng, tại hơn 10.000 địa điểm khách hàng. Tôi đã chứng kiến điều này từ sự tin tưởng ban đầu đến sự thu hút không thể chối cãi. Thị trường đang bỏ phiếu. Tìm nghiên cứu điển hình của @OpenAI tại đây: /END