Las personas con alto coeficiente intelectual no deberían estar a cargo de las operaciones ni de escalar organizaciones. Las personas demasiado inteligentes para ver la complejidad incómoda de diferentes planes o estrategias siempre fracasan al intentar escalar. ¿Por qué la gente no hace lo correcto? preguntan. Porque no lo hacen. Quieres que la persona encargada de escalar tu organización sea lo suficientemente inteligente para entender cualquier cosa que propongan los líderes genios, pero no tan lista como para no ver que hay que simplificarlo muchísimo.