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"Nuestro" NHS santo y la consecuencia de no hacer bien tu trabajo.
Llevé a mi madre al dentista. Mientras estaba en la silla, tuvo un derrame cerebral. Me llamaron a la sala del dentista y ella estaba tirada en el suelo. El dentista (un médico cualificado) lo reconoció de inmediato y llamó al 999 repetidamente, explicó la situación claramente y suplicó por una ambulancia. Seguimos llamando y llamando. No venían. Ni siquiera escucharon a un médico. ¿Qué esperanza tenía yo?
Sin ambulancia a la vista y mi madre deteriorándose en el suelo, no tuvimos otra opción. La llevamos a mi coche. Una enfermera dental que estaba allí se subió con nosotros porque no sabía la forma más rápida de llegar al hospital. Conduje, hablando con mamá todo el tiempo, manteniendo mi voz normal, diciéndole que no se preocupara, actuando como si nada estuviera mal. Ella murmuró: “Oh, no te preocupes Jo, viviré.” Esas fueron sus últimas palabras para mí.
Llegué a urgencias a toda velocidad. La enfermera dental corrió adentro a buscar ayuda. Yo esperé en el coche, pero nadie salió. Se sintió como una eternidad. Tuve que levantar a mi madre inconsciente del asiento trasero en un levantamiento de bombero y llevarla hasta las puertas mientras gritaba pidiendo ayuda. Una enfermera me dijo que no la manejara así porque podría causarle daño – La cara dura. (Pienso en ese idiota casi todos los días)
Nuestro NHS finalmente la colocó en una cama y la llevaron sin decirme a dónde la llevaban. Pregunté, pero nadie respondió. Di sus datos en la recepción y expliqué que mi coche estaba medio en la acera afuera. La mujer en el mostrador me dijo que no me preocupara, que lo resolvería para que no me pusieran una multa.
Me pusieron en una sala lateral, un armario sin ventanas, justo fuera de la vista de las muchas, muchas camillas con personas en el pasillo. Estuve allí durante lo que pareció ser unos 30-45 minutos. Nadie vino. Se habían olvidado de mí. Fui a buscar agua porque no podía quedarme sentada allí, pero luego me preocupé y volví a esperar un poco más. Finalmente, volviendo al mostrador, pregunté: “¿Dónde está mi mamá?!?”
Escuché murmullos, luego alguien me llevó a otra área. Ella seguía en la misma cama que la había visto llevarse, empujada a un lado de la habitación con personas caminando a su alrededor como si estuviera en el camino. Seguí preguntando qué estaba pasando, pero nadie respondió y solo pusieron una cortina alrededor de la cama. Mi hermano llegó entonces; logré contactarlo mientras estaba atrapada en el armario. Estuvimos allí llorando, en total shock, preguntándonos qué demonios estaba pasando. Nadie estaba haciendo nada. Una mujer estaba allí tirada habiendo tenido un derrame cerebral masivo, y solo nos mirábamos, impotentes.
No sé cuánto tiempo pasó, pero eventualmente nos trasladaron a otro departamento en una habitación privada.
Nos quedamos con ella toda la noche. Estuve al lado de su cama acariciando su mano, pero también sin querer hacerlo porque sabía que eso realmente la habría molestado. Le dije que la amaba, pero no quería extenderme demasiado porque no quería asustarla. Alrededor de las 2 am supe que había muerto.
La enfermera me envió a casa con una bolsa de plástico con su ropa manchada de orina.
Esto es lo que pasa cuando millones utilizan un servicio en el que nunca pagaron un centavo mientras que las personas que lo financiaron toda su vida son dejadas morir sin dignidad.
Esto es lo que pasa cuando la rígida burocracia importa más que un médico gritando por teléfono que alguien está teniendo un derrame cerebral masivo.
Esto es lo que pasa cuando el sentido común está prohibido y el cumplimiento de normas es rey.
Esto es lo que pasa cuando el trabajo no se hace correctamente.
Esta es la consecuencia.
PD. Me pusieron una multa de estacionamiento.
#nhs #ournhs #dontbothercallinganambulance
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