Những vị vua trẻ. Đừng quá chú ý đến những gì mọi người nói. Nhưng hãy dành thời gian đáng kể để phân tích TẠI SAO họ lại nói như vậy. Họ muốn bạn nghĩ gì? Hay cảm thấy gì? Để trả lời như thế nào? Xác định động cơ để ngăn chặn việc để lại điểm yếu cho cuộc tấn công.