Pencucian otak terbesar dalam sejarah manusia adalah meyakinkan orang bahwa hidup melalui musim dingin yang dingin dan gelap adalah "normal" dan bahwa mereka baik-baik saja. Pucat seperti hantu. Wajah bengkak, mata mati. Perut menggantung di atas ikat pinggang Anda. Kulit kering, bibir pecah-pecah. Wajah marah. Butuh kafein hanya untuk merasa manusiawi. Mengenakan 15 jaket hanya untuk berjalan keluar. Namun orang-orang mengatakan itu "baik-baik saja." Bagaimana ini norma?