稱這是「好行銷」的人們正在錯過重點 這就像是開車經過路邊一輛被火焰吞噬的車子 你不會停下來欣賞那輛車的顏色或是模型的工藝 你會說「哦，糟糕，那輛車著火了」

當信任被摧毀時，心智佔有率就變得無關緊要