نظريا، SMB > Enterprise المزيد من العملاء، دورات مبيعات أسرع بكثير، دورات PLG وفيروسات أسرع لكن حتى 100٪ NRR صعب تحقيقه مع الشركات الصغيرة والمتوسطة. بينما هذا شائع بين 120٪-140٪ في المؤسسات معظم شركات SMB SaaS تتجه على الأقل إلى القطاع المؤسسي أو على الأقل نحو "صفقات أكبر" لتحقيق التوازن