Vad är det med folk som, när de får ett noggrant genomtänkt skriftligt dokument med instruktioner som förklarar allt tydligt och koncist, hellre vill att du ska sitta och förklara det för dem genom samtal?

Jag förstår det inte riktigt. Jag skulle mycket hellre läsa det och bara ta någons tid om jag inte förstod något eller om något saknades. Jag vill minimera interaktioner som kommer att vara irriterande för oss båda. Svårt att se det på ett annat sätt