Mikä on ihmisillä, jotka, kun heille annetaan huolellisesti harkittu ohjepaperi, joka selittää kaiken selkeästi ja ytimekkäästi, haluaisivat mieluummin sinun istuvan ja selittävän asian heille puhumalla?
En oikein ymmärrä sitä. Paljon mieluummin lukisin sen ja ottaisin jonkun aikaa vain, jos en ymmärtänyt jotain tai jokin puuttuu. Haluan minimoida vuorovaikutuksen, joka ärsyttää meitä molempia. Vaikea nähdä sitä toisella tavalla
863